现代支付金小宝,当出现刷卡不到账情况,不要慌张,资金是安全的。先排除以下几种情况

1、是否交易成功?银行是否已经扣款?收款卡银行是否收到钱但是没有短信通知?用户可以登陆小金管家APP,查询交易记录。

2、收款卡绑定了二类卡,也会造成不到账。变更收款卡的方法:登陆小金客家,“服务”-“商户”-“已开通产品”-“小宝电签”-“账户管理”-“增加结算卡”

3、系统偶尔会有延迟,但正常30分钟内到账。

4、如果是刷借记卡,是T1到账的。如果是磁条卡,首次刷卡要认证。

5、银行或者银联系统升级时间段内刷卡,也有可能造成到账延迟。

6、联系你的代理,或者是现代金控总部电话:400-6969-619。由于总部客服电话不好打,由你的代理协助处理,效率更高。建议用户办理POS机,找专业正规的机构,售后服务有保障。

 

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