中信银行最近发布的“关于信用卡合理使用”方面的公告了,除了不能违规套现这类说法,还特别提到“勿将个人信息提供给第三方使用”。

一般人怎么会将自己的信用卡信息交给第三方使用呢?这个第三方是不是有所指?

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原来是这样,近来出现的所谓“第三方代理维权机构”, 据北京银保监局发布消费提示称,这些“第三方”,以“代理处置信用卡债务”为主要形式的“代理维权”团伙,打着为消费者维权的旗号,收取高额手续费,煽动消费者反复向监管部门“维权”从中牟利,严重侵害消费者权益。

案例:

疫情期间,消费者王某由于收入减少,无法按期还款,想向银行申请分期还款。这时王某收到一条短信,号称可以帮助王某向银行维权,申请将欠款分成60期,并免除王某的利息和手续费,只需缴纳1000元“代理费”。

同时,还指导王某“如何躲避欠款催收”、“如何进行以贷养贷”。王某按照“工作人员”的指导,提供了身份证等个人信息,然后签订代理维权协议。

一个月后,王某收到银行短信,发现因自己未按期还款上了征信系统,利息和手续费也没有免除;几个月后,王某总是收到各种推销电话,不胜其扰。

据报道,近期,部分团伙通过抖音、微信等平台,大肆宣扬“投诉代理”,怂恿或代理消费者向金融机构或监管部门投诉,提供统一的投诉模板,使用统一的投诉话术。这些“代理投诉人”一般不具备法律执业资格,对法律条文引用经常有明显错误,阻碍消费者与金融机构正常协商,还会收取高额的手续费。同时,部分人员还会编造或歪曲事实,举报金融机构存在违法事实,反复向监管部门进行投诉、举报、信访等,人为拉长维权流程,可能错过了纠纷解决的最佳时期,最终造成消费者损失。

监管部门提醒:勿轻信这些所谓的“维权代理人”。面对信用卡出现债务危机时,应该主动与银行沟通,若银行有不合理的作法可以向银监部门救助。